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schema camion sur  VotreCarrelage.comBIEN RÉCEPTIONNER SON PRODUIT 

ATTENTION: IL FAUT RESPECTER ABSOLUMENT  CES  CONSIGNES AVANT DE SIGNER LE BON DE LIVRAISON OU RECEPISSE :

  1. Assurez-vous que vous avez toutes vos marchandises.
  2. Contrôler et déballer les produits (Pour information le chauffeur est tenu de rester jusqu’à la vérification de l’exactitude et l’état de votre livraison)
  3. Signez le bon de transport et la marchandise est à vous.

Si le chauffeur ne veut pas attendre, mentionnez le sur le bon de livraison et faites le signer avec son nom. 

Vous êtes dans votre droit, ne vous laissez pas impressionner.

Si vous voulez mentionner des réserves et qu’elles puissent  être valables :
– Ne mentionnez pas “sous réserves de déballage / de contrôle”. Cette Mention n’a aucune valeur.
– Écrivez distinctement ce que vous voyez: Carrelage cassé, quel nombre ?  Manque une boite, deux boites…Ect..

Vous devez constater et faire constater par le chauffeur le bien fondé de votre déclaration et vous devrez signé le bon de livraison ainsi que le chauffeur.

Si il y a une réclamation à faire, c’est sur le moment ensuite c’est trop tard et il n’y a plus de recours.

Imaginez  un constat automobile et faites en de même.

Si rien n’est signalé sur le récépissé sur le moment , PLUS AUCUNE RÉCLAMATION NE SERA RECEVABLE (art. L.133-3 du code du commerce).

EN EFFET, LA VÉRIFICATION DE L’ÉTAT DE VOTRE PRODUIT EST CONSIDÉRÉE COMME EFFECTUÉE DES LORS QUE LE BON DE LIVRAISON A ÉTÉ SIGNÉ.

En cas de doute ou de problème à la réception, contactez nous au 04 96 20 83 84 ou par mail : votrecarrelage@gmail.com

Tous nos carrelages sont de 1er choix

Nos sols sont 100% grés cérame, ils peuvent être posés en intérieur comme en extérieur *

* Sauf spécification article

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